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酒々井の夜明け

多様なレンズを通して鉄道を見つめるNikon持ちのブログ 

カメラのキタムラにD850のセンサー清掃をお願いしたら


20210218160822e10.jpg

経緯と事態

D850のセンサーに油分のようなダストが認められたので、地元の修理店でセンサー清掃を依頼しようと向かってみたら「移転の張紙」を目視確認しました。

致し方なく半分急ぎの案件のため最寄りのキタムラにて、「納期2時間」のみを伺い、依頼しました。



さて、どこで1216Tを狙ったものか。この時間の開きは予測していたのでD7100が臨時旗艦となります。

運用と位置を洗おうとスマホを開けたら着信が5発あり、最寄りの駅で下車後、折り返し電話をかけました。
内容物は、「D850のセンサーが仕様上において薄いものであるため、このまま進めると傷をつける恐れがある。」というもの。筆者としてはD850がいい意味で問題児である点は察していました。
「何故、先に(受付時に)言わない?」のみをもって瞬間湯沸し器。17Tなら羽田~青砥の閉じ込めで時間が読めるので引き取りを即座に緊急タスクにしました。


いざ来店してみれば、どこかの28階にあるサービスセンターとは異なり、大変気持ちのいい対応で返却の手続きまでを進めてくださいました。センサー内のダスト状態を出した資料を見せてくださったところも好印象です。
毎度の事ながらここでも「お仕事ですか」と訊かれてしまいました




今回の件はこちらとしても筋が通したかったので、本記事を作成する旨を伝え、ブログの名刺をお渡しました。どこかのユーザーが全国にあるカメラのキタムラ対応店舗で同じ事態に当たっては不服と考え付いたからです。
店長さんから名刺を頂戴して少し凝縮いたしました。中古商品は常に光らせて探しておりますため、こんどは品物を狙って来店したいと思います。なお、店名はこちらに公表はいたしません。

もう少しだけ我が儘にお付き合いください。


キタムラに求める事がら
・サービスに対応していない機種と名前は、全て名指しのデカい文字で公表し、だれでも事情を閲覧できるように配慮をすすめる点。
・対面販売の形態とっている実店舗であるのだから、受付担当人員の練度強化。つまりは水際の盤石化であり、だれでも「待った」をかけられる状態を作れるよう施策をとる。


キタムラを称賛したい点
・リスクを事前に察知し施行を見合わせた点
・こんな危ない奴でも、電話で連絡を入れて事態を確実に知らせた点
・引取の来店時にレジ前であったのにも関わらず装備換装の場所を提供してくださった点

★素直に優秀な店舗だったとおもいます。


おち

D850の実態を知ることができたり、あの駅の通路を把握できたり、収穫はございました。


しかしながら、事態や仕様を事細かに把握している人間はごくわずかです。誰かの昼飯は質素にさせないでください。


おしまい
  1. 2021/02/18(木) 17:30:00|
  2. つまらない話
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プロフィール

放問者

Author:放問者
御アクセスありがとうございます。

近年は残り少ない都営5300形を集中狙い。
今日も、きっとどこかの線路脇にいます。

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カテゴリ内の『INDEX』からどうぞ!!

Party now(2021/04/03)
Body
・D850 × MB-D18
・D700 × MB-D10
・D7100
・F2 Eyelevel(black)
・F-501

・Konishiroku Pearl II
・LUMIX DMC-GF1
・PENTAX Q



Lens
・GN Auto NIKKOR·C 45mm F2.8
・NIKKOR H Auto 50mm F2
・Ai AF Nikkor 50mm F1.4D
・NIKKOR P・C Auto 105mm F2.5

・Ai AF Micro Nikkor 105mm F2.8D(借入中)


・Ai AF Zoom-Nikkor 18-35mm F3.5-4.5D ED (IF)
・AF-S NIKKOR 24-120mm F4G ED VR
・Ai AF Zoom-Nikkor 80-200mm F2.8D ED〈NEW〉
・Ai-S Zoom-Nikkor 35-70mm F3.5
・Ai-S Zoom-Nikkor 80-200mm F4
・SIGMA 120-300mm F2.8 DG OS HSM | Sports

・LUMIX G VARIO 14-45mm F3.5-5.6 ASPH. MEGA O.I.S.
・COSMICAR TELEVISION LENS 25mm F1.4
・Industar61 52mm F2.8
・01 STANDARD PRIME
・02 STANDARD ZOOM

・SIGMA TELE CONVERTER TC-1401

Scanner
・EPSON GT-X830

Lens testing 3

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